Home  > Services > Besucherbefragung

Besucherbefragung

Besucherbefragung
Ob einmalig oder kontinuierlich: Besucherbefragungen liefern wichtige Daten hinsichtlich der Besucherstruktur, der Besucherzufriedenheit mit Services und Angeboten sowie der Kundenbindung.

Besucherstruktur
Feedback über Angebote und Services
Käufer- und Nicht-Käuferanalysen
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Besucherbefragung im Überblick

Besucherbefragungen oder Gästebefragungen werden entsprechend der unternehmensindividuellen Zielsetzung unterschiedlich aufgesetzt. Zu unterscheiden sind Besucherbefragungen, die einmalig oder kontinuierlich stattfinden:

  • Einmalige Besucherbefragung, z.B. bei einmaligen Events oder Veranstaltungen, im Rahmen einer Aktion im Unternehmen oder für ein aktuelles Stimmungsbild
  • Kontinuierliches Besuchermonitoring, z. B. zur Beobachtung der jährlichen Besucherstruktur, Besucherschwankungen, Besucherzufriedenheit, etc.

Bereiche:

  • B2B-Events: Messen, Kongresse etc.
  • B2C-Events: Messen, Sportevents etc.
  • Im Handel: Befragungen am POS
  • Kultur: Veranstaltungen, Ausstellungen etc.

Durchführung von Besucherbefragungen

Wir organisieren Ihre Besucherumfrage beginnend mit konzeptionellen Überlegungen über die Durchführung bis zur Auswertung und Analyse.

Wir bieten:

  • Konzeption und Beratung
  • Erstellung eines professionellen Fragenkonzepts/Fragebogens
  • Festlegung des Stichprobenplans und des Befragungsplans
  • Interviewer für face-to-face-Interviews
  • Schriftliche Befragung
  • Computergestützte Befragung mit Tablets (CAPI)
  • Auswertung und Analyse der Daten

Wir begleiten Sie gerne bei Ihrer Besucher- oder Gästebefragung.

Unser Fokus liegt auf den Marktforschungs-Bedürfnissen regionaler Mittelständler. Profitieren Sie von unserer Erfahrung bei diesem Thema.

Benötigen Sie eine kurze Information? Rufen Sie uns an.
Brandstetter (1)Ihr Ansprechpartner:
  Heike Brandstetter (Geschäftsführerin)
   +49 (0) 89 76 77 54 90-2
   hb@rim-marktforschung.de

Diese Webseite verwendet Cookies. Cookies ermöglichen uns zu verstehen wie Besucher unsere Webseite nutzen, damit wir sie verbessern und Ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten können. Durch den Besuch unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Mehr erfahren

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close