Quantitative Marktforschung

Mit den Methoden der quantitativen Marktforschung werden statistisch verlässliche Aussagen zu Einschätzungen oder Meinungen der Bevölkerung oder einer bestimmten Zielgruppe erhoben.

Schriftliche Befragung
Telefonumfrage (CATI)
Online Umfrage
Face-to-face-Befragung

Was ist quantitative Marktforschung?

Mit quantitativen Marktforschungs-Methoden wird beispielsweise ermittelt,

• wie groß die Zielgruppe für ein Unternehmen oder bestimmte Produkte im Markt ist (Marktanteile),
• wie hoch die Werbewahrnehmung in der Bevölkerung ist,
• wie zufrieden welche Kundentypen mit Serviceleistungen sind (Kundenzufriedenheit),
• welche Einstellung unterschiedliche Bevölkerungsgruppen hinsichtlich unterschiedlicher Aspekte haben
• u.v.m.

Methoden der quantitativen Marktforschung

• Schriftliche Befragungen
• Telefonische Befragungen (CATI)
• Onlineumfragen
• Persönliche Befragungen

Quantitative Befragung kommt bei Bevölkerungsumfragen, Mitarbeiterbefragungen, Besucherbefragungen, Kundenbefragungen, Mieterbefragungen u.v.m. zum Einsatz.