Ihre Spezialisten für

Mieterbefragungen

Kontinuierliche und systematische Mieterbefragungen werden von den Mietern als Kommunikationskanal akzeptiert und wertgeschätzt.

Mieterbefragung

Mieterbefragungen im Überblick


Wohnungsbauunternehmen verstehen sich als kunden- und marktorientierte Dienstleistungsunternehmen mit dem Kerngeschäftsfeld der erfolgreichen Vermietung und Bewirtschaftung des eigenen Immobilienbestands. Um sich dauerhaft markt- und kundengerecht aufzustellen, stellen Mieterbefragungen ein sinnvolles Instrument zur langfristigen, systematisch strategischen Qualitätssicherung dar. Sie liefern fundierte Daten zu Zufriedenheit mit Wohnumfeld und Wohnsituation, dem nachbarschaftlichem Zusammenleben, den Serviceleistungen und dem Unternehmensimage.

Mieterumfrage
Objektiv I Systematisch I Kontinuierlich

Ziele der Mieterbefragung

Eine fundierte Mieterbefragung zielt darauf,

  • den Status quo der Mieterzufriedenheit mit der Wohnsituation, dem Wohnumfeld, dem nachbarschaftlichen Zusammenleben sowie mit den Serviceleistungen des Unternehmens zuverlässig und valide zu erheben,
  • den Status quo des Unternehmensimages zu überprüfen, d.h., derzeitige Stärken zu identifizieren und zusätzliche
  • Verbesserungspotenziale zu generieren, zugrunde liegende Zusammenhänge, Ursachen und Treiber zu verstehen sowie
  • Grundlagen für die Planung und Steuerung strategischer Entscheidungen zu verbessern.
Erhebungsmethoden für Mieterbefragungen

Welche Methoden eignen sich?

Wir besprechen mit Ihnen, ob es für Ihre Befragung sinnvoll ist, alle Mieter zu befragen oder eine Stichprobe zu ziehen. Wir organisieren Ihre Mieterbefragung abhängig von den jeweiligen Mieterstruktur und deren Bedürfnissen als

  • Onlinebefragung,
  • schriftliche Umfrage oder als
  • Methodenmix aus Onlineumfrage und schriftlicher Befragung.
Mieterzufriedenheit
Wie zufrieden sind Ihre Mieter?

Wir begleiten Sie bei Ihrer Mieterbefragung.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Privatsektor und städtischem Bereich.

Angebot anfragen+49 (0) 89 76 77 54 90-0