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Mieterbefragung

Mieterbefragung
Kontinuierliche und systematische Mieterbefragungen werden von den Mietern als Kommunikationskanal akzeptiert und wertgeschätzt. Sie liefern fundierte Daten zu:

Zufriedenheit mit Wohnumfeld und Wohnsituation
Zufriedenheit mit nachbarschaftlichem Zusammenleben
Zufriedenheit mit Serviceleistungen
Unternehmensimage

Wozu dienen Mieterbefragungen?

Wohnungsbauunternehmen verstehen sich als kunden- und marktorientierte Dienstleistungsunternehmen mit dem Kerngeschäftsfeld der erfolgreichen Vermietung und Bewirtschaftung des eigenen Immobilienbestands. Um sich dauerhaft markt- und kundengerecht aufzustellen, stellen Mieterbefragungen ein sinnvolles Instrument zur langfristigen, systematisch strategischen Qualitätssicherung dar.

Ziele der Mieterbefragung

Eine fundierte Mieterbefragung zielt darauf,

  • den Status quo der Mieterzufriedenheit mit der Wohnsituation, dem Wohnumfeld, dem nachbarschaftlichen Zusammenleben sowie mit den Serviceleistungen des Unternehmens zuverlässig und valide zu erheben,
  • den Status quo des Unternehmensimages zu überprüfen, d.h., derzeitige Stärken zu identifizieren und zusätzliche Verbesserungspotenziale zu generieren,
  • zugrunde liegende Zusammenhänge, Ursachen und Treiber zu verstehen sowie
  • Grundlagen für die Planung und Steuerung strategischer Entscheidungen zu verbessern.

Untersuchungsmethoden für Mieterbefragungen

Wir organisieren Ihre Mieterbefragung abhängig von den jeweiligen Mieterstruktur und deren Bedürfnissen als

  • Onlinebefragung,
  • schriftliche Umfrage oder als
  • Methodenmix aus Onlineumfrage und schriftlicher Befragung.

Wir besprechen mit Ihnen, ob es für Ihre Befragung sinnvoll ist, alle Mieter zu befragen oder eine Stichprobe zu ziehen.

In jedem Fall begleiten wir Sie gerne bei Ihrem Projekt. Unser Fokus liegt auf den Marktforschungs-Bedürfnissen regionaler Mittelständler. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen bei Mieterbefragungen im Privatsektor oder städtischen Bereich.

Benötigen Sie eine kurze Information? Rufen Sie uns an.
Katharina KovacIhr Ansprechpartner:
  Katharina Kovac (Geschäftsführerin)
   +49 (0) 89 76 77 54 90-3
   kk@rim-marktforschung.de

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